Introducción

Este proceso tiene como finalidad gestionar los saldos a favor de los estudiantes que se generan en el sistema cuando realizan un retiro o cambio y, como resultado de la operación, queda un monto excedente a su favor. Estos saldos se visualizan en la pantalla de Saldos a favor del cliente, donde deben ser verificados y autorizados para que posteriormente puedan ser utilizados por el estudiante al realizar un nuevo pago.

Prerrequisitos

• Usuario con acceso al sistema
• Acceso al módulo de Cuentas por Cobrar
• El estudiante debe contar con saldos a favor registrados

¿Cómo autorizar los Saldos a Favor del Cliente?

1. Ingresar al módulo de CxC / Transacciones / Saldos a favor del cliente
2. En la pantalla principal, seleccione con un clic el saldo a favor correspondiente al estudiante que desea autorizar
3. Ir a la Cejilla General, está habilitada para está habilitada para visualizar y gestionar la información principal del saldo a favor del estudiante, incluyendo los datos del estudiante, la moneda, el monto, la descripción y el tipo de movimiento asociado
   1. En caso de modificar el monto, presionar el botón de Actualizar para guardar los cambios 
4. Ir a la Cejilla Autorizaciones, está habilitada para que  funcionario procedan con el registro de la solicitud de autorización
   1. Presionar clic en el botón de NUEVO AUTORIZACIÓN
   2. Seleccionar el tipo de respuesta a la autorización
      1. AUTORIZADO: esta opción está habilitada para dar una respuesta positiva para que la solicitud continúe al siguiente paso o finalice su aprobación. Este tipo de autorización actualiza la transacción el estado en  W = EN REVISION o A = APLICADO (se actualiza en el último paso de aprobación)
      2. NO AUTORIZADO: esta opción está habilitada para dar una respuesta negativa para que la solicitud se detenga su trámite y finalice sin aprobación. Este tipo de autorización actualiza la transacción el estado en  D = DENEGADO
      3. CORREGIR: esta opción está habilitada para que informar al solicitante que debe corregir su  solicitud y que después de eso  reinicie nuevamente el proceso de autorización. Este tipo de autorización actualiza la transacción el estado en  P = EN REGISTRO
   3. Digite una breve la justificación
   4. Presione clic en el botón de NUEVO AUTORIZACIÓN

Aclaraciones

• El saldo a favor se genera automáticamente en el sistema como resultado de un retiro o cambio realizado por el estudiante, siempre que exista un monto excedente
• El monto generado representa un saldo disponible a favor del estudiante, que podrá utilizarse posteriormente para realizar pagos
• Desde la pantalla de Saldos a favor del cliente se debe verificar y autorizar el saldo generado.
• Una vez autorizado, el saldo se visualiza en Cajas / Ingresos / Transacciones Diarias, en la cejilla Contado
• El saldo autorizado podrá ser aplicado al momento de que el estudiante realice un nuevo pago, reduciendo el monto que deberá cancelar
• La autorización es necesaria para que el saldo quede disponible para su aplicación en los pagos del estudiante

Permisos 

Estos son los permisos disponibles

• CXC-SALDO-FAVOR-EST-UPD    Actualizar en el registro de Saldos a Favor del Estudiante.
• CXC-SALDO-FAVOR-EST-SEL     Autorización Workflow
• CXC-SALDO-FAVOR-EST-SEL    Ingresar en Saldos a Favor del Estudiante
• CXC-SALDO-FAVOR-EST-EXP    Exportar en Saldos a Favor del Estudiante
• CXC-SALDO-FAVOR-EST-UPD   Actualizar en Saldos a Favor del Estudiante
• CXC-SALDO-FAVOR-EST-IMP    Reporte / Imprimir en Saldos a Favor del Estudiante