Introducción

Prerrequisitos

• Contar con un usuario y acceso al módulo de Kiosco Estudiantil
• Estar registrado como estudiante en el Expediente Estudiantil
• El servicio académico que deseas solicitar debe estar disponible en el Kiosco Estudiantil
• El servicio debe tener habilitada la opción “Mostrar en Kiosco Estudiantil” para poder realizar la solicitud

¿Cómo registrar una solicitud de Servicios Académicos? 

1. Ingresa al módulo de Kiosco Estudiantil / Trámites / Solicitud Servicios Académicos
2. Presiona el botón Agregar
3. Completa los campos requeridos:
   
   1. No. Entidad: Se muestra la entidad asociada a tu solicitud junto con tu nombre
   2. No. Solicitud: El sistema genera automáticamente el número correspondiente a tu solicitud
   3. Detalle Solicitud: Ingresa la información relacionada con el servicio académico que deseas solicitar
   4. Estado Solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado en el que se encuentra tu solicitud, de acuerdo con el avance del proceso
   5. Carnet: El sistema muestra automáticamente tu número de carnet
4. Presiona el botón Agregar para guardar tu solicitud
5. Busca y selecciona la solicitud que registraste en el paso anterior
6. Ir a la Cejilla Detalle de Solicitud, donde podrás agregar y consultar el servicio académico que deseas solicitar
   1. Presiona el botón Agregar
   2. Completa los campos requeridos con la información correspondiente al servicio que deseas solicitar
   3. Presiona el botón Agregar para guardar el registro
7. Ir a la Cejilla Autorizaciones, está habilitada para que procedas con el registro de la autorización de tu solicitud
   1. Presionar el botón NUEVA AUTORIZACIÓN
   2. Seleccionar el tipo de respuesta correspondiente a la autorización
      1. AUTORIZADO: Esta opción permite dar una respuesta positiva para que la solicitud continúe al siguiente paso o finalice su proceso de aprobación. Al seleccionar esta opción, el sistema actualizará el estado de la transacción a W = EN REVISIÓN o A = APLICADO, cuando corresponda al último paso de aprobación
   3. Ingresar una breve justificación
   4. Presionar el botón NUEVA AUTORIZACIÓN para guardar el registro
8. Ir  a la Cejilla Documentos, está habilitada para que procedas con la carga de los documentos requeridos para el trámite
   1. Presionar clic en el botón de NUEVO DOCUMENTO
   2. Seleccionar el tipo de documento
   3. Completar el campo Resumen del Documento
   4. En el campo de Cargar Documento: (*) se debe presionar clic para que el sistema active la ventana de buscador de documentos
   5. Seleccione el documento
   6. Se debe presionar clic en el botón de AGREGAR DOCUMENTO para subir el documento a la solicitud
9. Ir a la Cejilla Imprimir, esta habilitada para visualizar el reporte de la información registrada

Aclaraciones 

Una vez registrada tu solicitud, esta continuará con el proceso de gestión y autorización correspondiente. Podrás consultar su avance desde la Cejilla Autorizaciones, donde se mostrará la respuesta registrada para tu solicitud:

1. Autorizado: Indica que tu solicitud fue aprobada y puede continuar con el siguiente paso del proceso
2. No autorizado: Indica que tu solicitud no fue aprobada y el proceso finaliza
3. Corregir: Indica que debes realizar alguna corrección en tu solicitud antes de que pueda continuar el proceso

Permisos 

Estos son los permisos disponibles

• MGE-ENC-SOL-SER-DEL    Eliminar en Encabezado Solicitudes de Servicios académicos
• MGE-ENC-SOL-SER-SEL    Ingresar en Encabezado Solicitudes de Servicios académicos
• MGE-ENC-SOL-SER-EXP    Exportar en Encabezado Solicitudes de Servicios académicos
• MGE-ENC-SOL-SER-UPD    Actualizar en Encabezado Solicitudes de Servicios académicos
• MGE-ENC-SOL-SER-IMP    Reporte / Imprimir en Encabezado Solicitudes de Servicios académicos
• MGE-ENC-SOL-SER-INS    Agregar
• MGE-ENC-SOL-SER-INS    Nuevo Documento
• MGE-ENC-SOL-SER-SEL    Autorización Workflow