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Introducción

Este proceso te permite consultar las órdenes de trabajo que te han sido asignadas o programadas para realizar mantenimientos correctivos. Podrás buscar y seleccionar las órdenes de trabajo, revisar la información registrada, verificar las actividades que debes realizar y consultar el estado de cada orden para dar seguimiento a los trabajos pendientes o finalizados. De esta manera, podrás mantener un control de las tareas asignadas y verificar el cumplimiento de las actividades de mantenimiento.

 

Prerrequisitos

  • Usuario con acceso al sistema
  • Acceso al módulo de Kiosco
  • La Orden de Trabajo debe estar previamente programada y registrada en SG Edificios / Servicios / Orden de Trabajo

  • Si no existe programación, el calendario se mostrará vacío y no se visualizarán datos

¿Cómo consultar Mis Ordenes de trabajo?

  1. Ingresa al módulo Kiosco / Mis Gestiones / Mis Órdenes de Trabajo
  2. Consulta el calendario para verificar las órdenes de trabajo que tienes programadas. Si no hay ninguna programación registrada, la pantalla se mostrará vacía. En la parte superior del calendario, utiliza los filtros disponibles para ajustar la visualización y consultar diferentes períodos de tiempo
  3. Cuando visualices la orden de trabajo que deseas consultar, haz clic en el recuadro azul correspondiente
  4. Presiona el botón Editar para acceder al detalle de la orden de trabajo seleccionada
  5. Se abrirá una ventana con la información de la programación, donde podrás consultar los datos relacionados con el trabajo asignado
  6. Ingresa a la Cejilla General, donde podrás consultar la información completa de la orden de trabajo
    1. La sección Mis Ordenes de Trabajo, te permite consultar la información de planificación de la orden, incluyendo el tipo de trabajo, las fechas, los horarios, el supervisor, el responsable y el estado. Verifica estos datos para conocer cómo se ha organizado el mantenimiento
    2. La sección Información Solicitud, te permite consultar los detalles de la solicitud de mantenimiento relacionada con la orden de trabajo, para identificar el requerimiento que debe atenderse
    3. La sección Inspección y Reparación, te permite consultar la información relacionada con la inspección y reparación del mantenimiento, incluidos los gastos asociados que se encuentren registrados
    4. Nota: Si necesitas realizar alguna modificación, puedes editar los campos que estén habilitados para ello y presionar el botón Actualizar para guardar los cambios efectuados
  7. Ir a la Cejilla Detalle Gastos para consultar los gastos registrados y verificar los costos asociados al mantenimiento realizado
  8. Ir a la Cejilla Insumos para consultar los insumos registrados como utilizados en el mantenimiento y verificar los materiales asociados a la orden de trabajo
  9. Ir a la Cejilla Documentos, está habilitada para adjuntar archivos relacionados con tu solicitud 
    1. Presionar el botón Nuevo Documento
    2. Seleccionar el tipo de documento que deseas adjuntar
    3. Completar el campo Resumen del Documento con una breve descripción del archivo
    4. En el campo Cargar Documento (*), hacer clic para abrir la ventana de búsqueda de archivos
    5. Seleccionar el documento que deseas adjuntar
    6. Presionar el botón Agregar Documento para cargar el archivo a tu solicitud

Permisos 

Estos son los permisos disponibles:

  • SGE-MAN-COR-SEL     Ingresar en Mantenimiento Correctivo
  • SGE-MAN-COR-UPD    Actualizar en Mantenimiento Correctivo
  • SGE-MAN-COR-UPD    Agregar Documento 

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