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Introducción

Este  proceso tiene  como  finalidad  auto gestionar por  medio  de  un formulario  y  solicitar  la  confección  de  algún documento   para  tramite, el  mismo   le  informara  al  usuario  responsable  de  confeccionarlos  para  enviarlo  en el  tiempo  de  respuesta requerido.

 

Pre -requisitos

  • Usuario con acceso al sistema.
  • Disponer  de  la información personal  del funcionario, para  completar la  información solicitada  en las  diferentes pestañas  del formulario.
     

Cómo realizar  una Gestión de  Solicitudes?

  1. Ingresar en el módulo Kiosco/ Tramites  / Gestión de  Solicitudes  RRHH
  2. Se debe completar los dato solicitados Cejilla Gestión de  Solicitudes  RRHH
    1. No.Solicitud  Este  campo  el  sistema  asigna el  consecutivo  conforme  se  vayan  realizando  las  diferentes  solicitudes.  
    2. Tipo de  Solicitud Este  campo  desplegara  un catalogo  un  detalle  de  los  diferentes  documentos  a  solicitar.
    3. Fecha  Inicial Este campo  tiene  un calendario  en el  cual  se  puede seleccionar la  fecha inicial   de  la  solicitud.
    4. Fecha  Final  Este campo  tiene  un calendario  en el  cual  se  puede seleccionar la  fecha Final   de  la  solicitud.
    5. Número  de  entidad  Es  un  modal  en el cual  se  desplegara  el  catalogo  de  funcionarios  para  seleccionar  el  que  corresponda  al  usuario.
    6. Detalle  de  la  solicitud Este  campo  el usuario  podrá  registrar un  detalle  que  necesite  informar  asociado  a la  solicitud.
    7. Estado El  sistema  tiene  una  serie  de  aprobaciones , las  mismas  están  sujetas a  las  aprobaciones  de  las  jefaturas.   1-Registro  2- Estado  W o pendiente  de  autorizaciones  3- Autorizado
    8. Auditoria El  sistema  va  indicar  las  fechas  de  registro  y  cambio   en que  se  genero  y  modifico  el  documento. Así  como  los  usuarios  responsables. 
  3. La Cejilla Requisitos  Es  usuario  deberá  enviar   todos  los  documentos  requeridos para  gestionar el  tramite  de  la  solicitud.
    1. Tendrá  un campo exportar  que  permitirá  descargar  un reporte  en  exel .
    2. Filtrar  permitirá  al  usuario  generar  un reporte  en diferentes  formatos .Por  tipo  de  reporte.
  4. La Cejilla Datos Autorizaciones, esta habilitada para que  funcionario procedan con el registro de la solicitud de autorización
    1. Presionar clic en el botón de NUEVO AUTORIZACIÓN 
    2. Seleccionar el tipo de respuesta a la autorización
      1. AUTORIZADO: esta opción esta habilitada para dar una respuesta positiva para que la solicitud continúe al siguiente paso o finalice su aprobación. Este tipo de autorización actualiza la transacción el estado en  W = EN REVISION o A = APLICADO (se actualiza en el último paso de aprobación)
      2. NO AUTORIZADO: esta opción esta habilitada para dar una respuesta negativa para que la solicitud se detenga su trámite y finalice sin aprobación. Este tipo de autorización actualiza la transacción el estado en  D = DENEGADO
      3. CORREGIR: esta opción esta habilitada para que informar al solicitante que debe corregir su  solicitud y que después de eso  reinicie nuevamente el proceso de autorización. Este tipo de autorización actualiza la transacción el estado en  P = EN REGISTRO
    3. Ingrese en la cejilla de autorización y digite una breve la justificación y presione clic en el botón de Aprobar Esta Solicitud para que la solicitud sea enviada autorizar.
  5. La Cejilla Documentos, esta habilitada para que  funcionario procedan a subir documentos de interés para el trámite gestionado.
    1. Presionar clic en el botón de AGREGAR 
    2. Seleccionar el tipo de documento NUEVO DOCUMENTO
    3. Completar el campo Resumen del Documento
    4. En el campo de Cargar Documento: (*) se debe presionar clic para que el sistema active la ventana de buscador de documentos
    5. Seleccione el documento y listo
    6. Se  debe presionar clic el botón de AGREGAR para subir el documento a la solicitud

Permisos 

Estos son los permisos disponibles

  •   Agregar en Solicitudes RRHH   KIO-GESTION-SOLICITUDES-INS
  • Eliminar en Solicitudes RRHH     KIO-GESTION-SOLICITUDES-DEL
  • Ingresar en Solicitudes RRHH    KIO-GESTION-SOLICITUDES-SEL
  • Actualizar en Solicitudes RRHH  KIO-GESTION-SOLICITUDES-UPD
  •  Autorización Workflow en Solicitudes RRHH     KIO-GESTION-SOLICITUDES-AUT
  • Registrar Documentos en Solicitudes RRHH      KIO-GESTION-SOLICITUDES-INS