<a aria-pressed="true" class="btn btn-primary" data-colorbox-inline="#toc-js-node-4,881" data-width="90%" role="button"> Tabla de contenidos</a>

 
## Introducción

Este proceso tiene como finalidad gestionar los diferentes servicios que el estudiante puede solicitar, como la emisión de carnet, certificados u otros trámites, los cuales pueden tener un costo asociado. Este proceso permite registrar, controlar y dar seguimiento a cada solicitud realizada dentro del sistema.


## **Prerrequisitos**

> - Usuario con acceso al sistema.
> - Acceso al módulo de Gestión Estudiantil / Admisión y Matrícula
> - Tener creado el estudiante
> - Tener configurados los servicios


## ¿Cómo registrar la solicitud de Servicios Académicos?

1. Ingresar en el módulo Gestión Estudiantil / Procesos / Gestión Solicitud Servicios Académicos
2. Se debe presionar el botón de **Agregar**
3. Se debe completar los campos requeridos
4. Se debe presionar el botón de **Agregar** para guardar el registro
5. La **Cejilla Detalle de Solicitud**, está habilitada para agregar el servicio y su costo actual 
    1. Se debe presionar el botón de **Agregar**
    2. Se debe completar los campos requeridos
    3. Se debe presionar el botón de **Agregar** para guardar el registro
6. La **Cejilla Autorizaciones**, está habilitada para que funcionario procedan con el registro de la solicitud de autorización 
    1. Presionar clic en el botón de **NUEVO AUTORIZACIÓN**
    2. Seleccionar el tipo de respuesta a la autorización 
        1. **AUTORIZADO**: esta opción está habilitada para dar una respuesta positiva para que la solicitud continúe al siguiente paso o finalice su aprobación. Este tipo de autorización actualiza la transacción el estado en W = EN REVISION o A = APLICADO (se actualiza en el último paso de aprobación)
        2. **NO AUTORIZADO**: esta opción está habilitada para dar una respuesta negativa para que la solicitud se detenga su trámite y finalice sin aprobación. Este tipo de autorización actualiza la transacción el estado en D = DENEGADO
        3. **CORREGIR:** esta opción está habilitada para que informar al solicitante que debe corregir su solicitud y que después de eso reinicie nuevamente el proceso de autorización. Este tipo de autorización actualiza la transacción el estado en P = EN REGISTRO
    3. Digite una breve la justificación
    4. Presione clic en el botón de **NUEVO AUTORIZACIÓN**
7. La **Cejilla Documentos**, está habilitada para que funcionario procedan a subir documentos de interés para el trámite gestionado. 
    1. Presionar clic en el botón de **NUEVO DOCUMENTO**
    2. Seleccionar el tipo de documento
    3. Completar el campo Resumen del Documento
    4. En el campo de Cargar Documento: (\*) se debe presionar clic para que el sistema active la ventana de buscador de documentos
    5. Seleccione el documento
    6. Se debe presionar clic en el botón de **AGREGAR DOCUMENTO** para subir el documento a la solicitud
8. La **Cejilla Imprimir**, esta habilitada para visualizar el reporte de la información registrada

***Nota: Este proceso también puede realizarse desde el módulo de Admisión y Matrícula / Tramites / Gestionar Servicios***


## Permisos 

Estos son los permisos disponibles

> - MGE-ENC-SOL-SER-DEL Eliminar en Encabezado Solicitudes de Servicios académicos
> - MGE-ENC-SOL-SER-SEL Ingresar en Encabezado Solicitudes de Servicios académicos
> - MGE-ENC-SOL-SER-EXP Exportar en Encabezado Solicitudes de Servicios académicos
> - MGE-ENC-SOL-SER-UPD Actualizar en Encabezado Solicitudes de Servicios académicos
> - MGE-ENC-SOL-SER-IMP Reporte / Imprimir en Encabezado Solicitudes de Servicios académicos
> - MGE-ENC-SOL-SER-INS Agregar
> - MGE-ENC-SOL-SER-INS Nuevo Documento
> - MGE-ENC-SOL-SER-SEL Autorización Workflow


 Tabla de contenidos

 
## Procesos relacionados

- [PROCESOS](/gestion-estudiantil/procesos?c=cr)
- [TRÁMITES](/admision-y-matricula/tramites?c=cr)